Orientação segura para encontrar o cuidado adequado.
A LYYEL oferece acolhimento inicial, informação clara e escuta atenta para pessoas e famílias que enfrentam a dependência química, com encaminhamento responsável para unidades parceiras de tratamento.
Atendimento 24 horas
Conversa sigilosa
Orientação sem julgamentos
Opções para diferentes perfis
Acolhimento inicial
Começa com uma conversa, no seu tempo.
Buscar ajuda é uma decisão difícil e raramente acontece em um único dia. Nosso papel é reduzir a distância entre a dúvida e o cuidado: escutamos, explicamos as possibilidades e ajudamos a organizar os próximos passos, sem pressão e sem julgamentos.
Atendemos tanto quem procura ajuda para si quanto familiares e pessoas próximas que não sabem por onde começar.
Como funciona
Quatro passos até o encaminhamento.
Um caminho simples e transparente, conduzido por pessoas preparadas para ouvir.
Primeiro contato
Você fala com nossa equipe por WhatsApp, telefone ou formulário. A conversa é sigilosa e sem compromisso.
Escuta e orientação
Ouvimos a situação com atenção e explicamos, em linguagem simples, os caminhos possíveis de cuidado.
Apresentação de possibilidades
Apresentamos opções de unidades parceiras compatíveis com o perfil e as necessidades relatadas.
Encaminhamento
Organizamos o contato com a unidade escolhida e acompanhamos a família durante o processo.
O encaminhamento não substitui avaliação médica, psicológica ou multiprofissional. Os critérios de admissão e o plano de cuidado são definidos pela unidade e pelos profissionais responsáveis.
Opções de atendimento
Possibilidades para diferentes perfis.
Apresentamos opções de unidades parceiras conforme o perfil da pessoa que precisa de cuidado.
Internação masculina
Internação feminina
Cuidado para idosos
Atendimento a adolescentes
Cuidado possível
O que as unidades parceiras podem oferecer.
- Acompanhamento por equipe multiprofissional, conforme a unidade
- Rotinas estruturadas de convivência e atividades
- Grupos de apoio inspirados em princípios de A.A. e N.A.
- Atendimento individual, quando indicado
- Trabalho de prevenção à recaída
- Orientação e participação da família
A disponibilidade de atividades, abordagens e estruturas varia conforme a unidade e é confirmada durante o atendimento. Este conteúdo é informativo e não substitui avaliação ou orientação de profissional habilitado.
Estrutura
Ambientes pensados para acolher.
As unidades parceiras podem contar com recepção, áreas de convivência, espaços externos e salas para atendimento. As fotografias apresentadas correspondem a ambientes de unidades parceiras.
Orientação familiar
A família também precisa de apoio.
Familiares costumam chegar exaustos, com culpa e sem informação. Ajudamos a entender o cenário, organizar a conversa e cuidar dos próprios limites durante o processo.
Você não precisa encontrar todas as respostas sozinho.
Fale com Gabriel ou Alyce a qualquer hora do dia. A conversa é sigilosa e sem compromisso.